RA-MICRO & DICTANET Support
Für den Support unserer Kunden erreichen Sie uns am Standort Weimar
unter folgenden Kontaktdaten:
Stefan Bühner: 03643-957 85 67
Red Group Fernwartung
Die Fernwartung ist eine Möglichkeit, Ihnen schnell und sicher helfen zu können. Hierbei wird eine hochsichere und verschlüsselte Verbindung zwischen uns und Ihrem Computer aufgebaut. Diese Verbindung ermöglicht es uns, mit Ihnen zusammen auf Ihrem Computer zu arbeiten. Es werden nur der Bildschirminhalt sowie Maus- und Tastaturinformationen übertragen. Nach Lösung des Problems wird die Verbindung wieder beendet.
Der Support per Fernwartung durch das Red Group Systemhaus ist kostenpflichtig und wird zu einem Stundensatz von 80,-EUR netto berechnet. Die Abrechnung erfolgt im 15 min Takt, so dass pro angefangene viertel Stunde 20,- EUR fällig werden. Für Kunden mit gültigem Red Group Wartungsvertrag ist die Fernwartung im Rahmen des Wartungsvertrages kostenfrei. Mit Starten der Fernwartung akzeptieren Sie die o.g. Fernwartungskosten.
RA-MICRO Kunden steht darüber hinaus der kostenfreie Support der Jurasoft Unternehmensgruppe für RA-MICRO und DictaNet zur Verfügung. Supportinformationen zum RA-MICRO Support gibt es unter 
... ra-micro-support.php.
RA-MICRO Signaturkartenbeantragung
Die Beantragung der Signaturkarte kann nur durch einen zertifizierten Mitarbeiter der Firma Red Group erfolgen. Wir beantragen die Karte mit Ihnen zusammen, prüfen Ihre Idendität und erledigen alle Formalitäten für Sie.
RA-MICRO E-TV Schulungen
RA-MICRO E-TV ist ein neues Format und eine der modernsten Möglichkeiten, RA-MICRO Programmbedienung und aktuelle Neuerungen der RA-MICRO Anwaltssoftware kennen zu lernen. RA-MICRO E-TV ist Schulungsfernsehen für Rechtsanwälte und Rechtsanwaltsfachangestellte via Internet. Die professionellen Videoaufzeichnungen können im Webbrowser angeschaut werden. Voraussetzung ist die Austattung des PC oder Notebook mit Lautsprechern sowie die Installation des Adobe Flash Players, der ... hier heruntergeladen werden kann.
Wir habe interessante Filme für Sie ausgewählt die Sie nach Klick auf eines der Bilder anschauen können.
